如何处理抖音福袋中奖后商家发错货并要求我退
桐乡市刑事律师
2025-04-03
应先拍照或录像证明商家发错货,再要求换货或退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供正确商品。若商家拒绝,可申请售后并请求平台介入,否则可能面临商品损失且无法维权的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为拍照留证、与商家协商换货或退货,若协商无果则申请售后。选择时,应优先考虑商家态度及自身需求,如商家积极配合则协商处理,否则通过平台维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货应维权。操作如下:1.拍照或录像留证,明确商家发错;2.与商家沟通,要求换货或按需退货;3.商家拒绝时,立即申请平台售后,并请求客服介入处理,确保权益不受损。
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